Häufige Fragen
Kosten alle Angebote etwas?
Nein, es gibt auch kostenfreie offene Angebote und Angebote gegen geringe Bezahlung bzw. gegen Spende. Die Teilnahmegebühr finden Sie direkt beim jeweiligen Kurs.
Bei einem Kurs steht "Anmeldung nicht nötig/möglich" was bedeutet das für mich?
Sie müssen sich zu diesem Kurs nicht anmelden und können einfach vorbeikommen. Bitte beachten Sie den Infotext, evtl. steht hier ein Verweis, falls Sie sich bei einem externen Anbieter anmelden müssen.
Ein Kurs, an dem ich gerne teilnehmen würde, ist leider schon ausgebucht. Wie kann ich mich auf die Warteliste setzen lassen?
In diesem Fall wird Ihnen im Kurs angezeigt, dass eine Buchung nur auf die Warteliste möglich ist. Buchen Sie den Kurs ganz normal über unseren Warenkorb. Sie erhalten von uns dann eine Bestätigung, dass wir Sie auf die Warteliste augenommen haben. Sollte ein Platz im Kurs frei werden, erhalten Sie eine Benachrichtigung von uns und können dann entscheiden, ob Sie den Platz kostenpflichtig buchen wollen.
Verpflichte ich mich zur Teilnahme, wenn ich einen Kurs bezahle?
Die Teilnahme am Kurs ist freiwillig. Sie gehen keine Verpflichtung zur Teilnahme ein, müssen jedoch die Teilnahmegebühr zahlen. Bitte beachten Sie jedoch, dass wir bei der Ausgabe von Teilnahmebestätigungen angeben müssen, wie oft Sie am Kurs teilgenommen haben.
Muss ich alle Kosten auf einmal bezahlen?
In der Regel ja, Ratenzahlung ist nur nach Absprache möglich. Bitte schicken Sie hierzu eine Mail an service@familienbildungludwigsburg.de, wir melden uns dann bei Ihnen, um die Möglichkeiten zu besprechen.
Wie erfolgt die Bezahlung?
Die Zahlung erfolgt per Lastschrift frühestens 14 Tage nach Kursbeginn.
Wie kann ich mich anmelden?
Online über unsere Webseite. Sollten Sie Schwierigkeiten haben, ist hier erklärt, wie die Anmeldung gelingt.
Muss ich bei jeder Anmeldung auf der Homepage meine Daten erneut eingeben?
Nein, wenn Sie einen Stammhörer-Login anforderst, werden die Daten gespeichert und bei der nächsten Anmeldung automatisch abgerufen. Die Freischaltung dauert einen Tag.
Kann ich in einen laufenden Kurs einsteigen?
Ja, in der Regel schon, sofern noch Plätze frei sind.
Muss ich bei späterem Einstieg die volle Kursgebühr bezahlen?
Nein, die Kursgebühr wird anteilig berechnet.
Wie genau muss die Altersangabe eingehalten werden?
Die Altersangabe sollte eingehalten werden, Ausnahmen sind in Absprache mit der Verwaltung möglich.
Kann ich für den Kurs eine Ermäßigung bekommen?
Die aktuellen Vorgaben für Ermäßigungen entnehmen Sie bitte unseren AGBs.
Bekomme ich Termine, die ich nicht wahrnehmen kann, rückerstattet?
In der Regel ist dies nicht möglich.
Gibt es einen Parkplatz für die Teilnehmenden?
Standort Babyzentrum: Nein, am besten du kommst mit öffentlichen Verkehrsmitteln zum Kurs oder benutzt die kostenpflichtigen Parkplätze in den umliegenden Straßen.
Standort Auferstehungskirche: Es stehen ein paar Parkplätze kostenfrei zur Verfügung. Allerdings können wir nicht für einen freien Parkplatz garantieren, daher empfehlen wir auch hier die Anreise mit öffentlichen Verkehrsmitteln.
